ITIL和PMP认证哪个好点

作为客服，主要从事的是运维服务工作，应参加ITILFoundation认证，而且也相对比较简单和便宜。但是如果想进一步发展，要去拿更高的认证ITILExpert，那花费不菲，没有4-5万估计下不来。PMP是做项目管理用的，如果你没有参加过项目管理，要考比较难。如果你能先转到企业的项目建设单位，做项目管理也是很好的途径。