限时领取免费试听资格
重庆客户服务培训
暂无报价
- 小班
- 任意时段
课程特色
- 专业提升班
- 随到随学
- 全程面授
领优惠
限时领取报名优惠
重庆名课堂企业培训网资深顾问
找课堂，上名课堂企业培训网
课程解读
1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法
2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧
3、客户的性格分析与投诉者的心理分析
4、快速有效了解投诉产生的真实原因以及确认投诉者的真实目的
5、客户投诉处理的技巧和方法
6、怎样应对反复投诉客户及非正常投诉者
7、如何根据危机程度做应急处理，处理群体性突发事件
授课校区
查看全部校区-
名课堂重庆校区
重庆市渝中区大坪龙湖时代天街D馆11栋15楼
授课老师（5）
查看所有老师-
孙素丹
文字·4门相关课程
- 寓教于乐
- 举一反三
- 声情并茂
-
胡如意
文字·4门相关课程
- 声情并茂
- 寓教于乐
- 举一反三
-
谢广超
文字·4门相关课程
- 深入浅出
- 寓教于乐
- 声情并茂
