上海人力资源主管

【课程介绍】

《人力资源主管》岗位技能培训课程是从企业人力资源主管的工作职责入手，提升人力资源专业技能。学员通过对于本课程的系统学习，将能掌握人力资源主管工作的专业知识和专业技能，从而达到专业人力资源主管的业务水平，胜任企业人力资源主管岗位工作，增加应聘企业人力资源主管岗位的竞争力。

 【报考对象】

1、已获得人力资源岗位证书或人力资源助理证书的专业人员

2、已从事人力资源工作满1年的专业人员

3、已获得人力资源管理师或相关人力资源证书的企业在职HR

4、各企业中承担人员管理的各部门负责人、初期创业者等专业人员

5、企业工会中从事人力资源管理协调和劳动争议调解的相关人员

 【培训课时内容】

第一天: 组织架构、工作分析及任职资格体系建设

（一）人力资源主管必备专业知识和管理知识

1、优秀人力资源主管必须具备职业素养要求

2、优秀人力资源主管的基本技能要求

3、人力资源主管的分工和岗位职责

4、人力资源主管管理技能

（二）组织架构及部门职责设计

1、组织设计的类型

2、组织设计的流程

3、组织设计的内容

4、组织变革的内容与发展趋势

（三）工作分析与岗位说明书编写

1、工作分析的信息收集和实施

2、工作分析的流程和方法

3、岗位说明书和工作规范的编写

4、岗位说明书和工作规范的应用

（四）企业任职资格体系建设

1、胜任力能力模型的介绍

2、职业发展通道设计

3、任职资格等级标准设计

4、任职资格体系构建流程

 第二天：如何做好招聘主管

（一）面试实战

1、面试的种类介绍：结构化面试、非结构化面试、行为面试法（STAR法）和情景面试；

2、面试前的准备工作

3、如何进行开场、如何介绍公司、如何应付不同类型的应聘者

4、面试中的发问方法和技巧

5、如何观察并判断应聘者言语似是而非的真假

（二）人员测评

1、掌握测评的专业知识

2、掌握常见的测评方法

3、设计招聘测试题

4、能独立操作人才测评业务

（三）职业生涯开发

1、掌握职业生涯规划的相关理论

2、掌握职业生涯规划的方法和工具

3、建立企业职业生涯规划的体系

 第三天：如何做好培训主管

（一） 培训体系搭建

1、 根据公司战略搭建培训体系

2、 培训体系的构建

3、 培训制度和流程构建

（二） 内部讲师培养

1、 内部讲师的选拔和培训

2、 内部讲师的标准和晋级

3、 内部讲师的课程设计、授课技巧提升

（三）培训供应商的选择

1、外部培训供应商选择的标准

2、外部培训讲师的选择标准

3、选择适合公司的培训供应商

 第四天：如何做好绩效考核主管

（一）关键绩效指标法（KPI）实战

1、KPI的构成与设计思路

2、KPI体系的设计程序

3、设计KPI体系的步骤

4、运用KPI指标考核中的问题

（二）MBO目标管理实战

1、目标管理的推行步骤

2、目标管理设计流程

3、绩效目标设定

4、绩效目标实施要点和难点

（三）360<度考核方法实战

1、360°绩效考核体系设计

2、考核流程

3、考核实施要点和难点

4、考核运用

（四）建立企业考核制度

1、考核目的

2、考核对象

3、考核方式

4、考核实施

5、考核改进

6、考核反馈

7、考核评估

8、考核运用

 第五天：如何做好薪酬主管

（一）基本工资体系专业知识

1、基本工资

2、技能工资

3、薪点工资

4、岗位工资

5、职能工资

6、提成工资

7、计件工资

8、年薪工资

（二）不同岗位薪资设计技巧

1、销售人员工资体系设计

2、专业技术人员工资体系设计

3、生产一线人员工资体系设计

4、管理人员薪酬体系设计

（三）奖金福利补贴设计

1、奖金设计，月底，季度，年终

2、企业福利种类设计

3、津贴设计

4、补贴设计。

（四）绩效工资制度的设计

1、绩效薪酬概述

2、绩效薪酬类型

3、绩效奖金设置

4、绩效工资发放注意事项